民航資源網2016年10月21日消息:攜程旅行網近日宣布,截至2016年10月,已有425家境内外航空公司進駐攜程國際機票預訂平台,推動機票銷量屢創(chuàng)新高。攜程數據顯示,今年“十一”黃金周,國内共有211個城市的旅客,通過攜程預訂國際機票,飛往瞭(le)全球169個國家和地區的1123個城市,出行人次首度突破百萬大關,創(chuàng)下曆年“黃金周”最高紀錄。
航空公司争相在攜程開設旗艦店
爲服務好出境遊旅客,攜程緻力於(yú)與所有合作航司開展深化合作,共同挖據客戶需求。目前,已有數十家境内外航空公司在攜程開設瞭(le)官方旗艦店,旅客隻需登錄攜程,就能買到與航空公司官網一緻的最優價格。
近期,攜程還與包括大韓航空、新加坡航空、卡塔爾航空、俄羅斯航空、香港航空在内的多家境外航空公司簽署瞭(le)戰略合作協議或合作備(bèi)忘錄,通過優勢資源相互融合,給旅客出行提供更多便捷服務。例如今年9月,攜程與大韓航空、仁川機場共同簽署的戰略合作框架協議中約定,旅客通過攜程預訂大韓航空的首爾轉機産品,可享受最優惠的價格,還有望獲贈貴賓休息室、接送機等增值産品。
經過多年深耕,攜程機票産(chǎn)品已覆蓋全球六大洲的5000多個大中城市,可銷售航線總數近200萬條,旅客無論身在何處(chù)、想去往何地,都能在攜程找到合适的機票産(chǎn)品。
技術升級保障用戶預訂出行更方便
出境遊市場的火熱,也推動著(zhe)攜程在技術上不斷優化升級。目前,攜程國際機票支持6段複雜行程與缺口程産品的搜索、預訂,極大方便瞭(le)旅客一次遊玩多個境外目的地。
考慮到有些海外著名景點並(bìng)不在大城市,旅客可能不清楚該飛往哪座機場,攜程國際機票上線瞭(le)“模糊搜索”功能,旅客隻需輸入景點名稱,系統就能搜索到鄰近的機場,方便旅客就近飛行,便捷遊玩。
爲降低用戶費力度,旅客通過攜程預訂國際機票,可同時選購接送機、貴賓休息室、機場停車、旅行保險、随身WIFI等出境遊相關産品,一次下單,就能搞定旅行的方方面面。預訂機票後,還可通過攜程完成提前選座、在線值機、自助退改簽等操作,並(bìng)可以綁(bǎng)定自己的航空公司常旅客卡,實現裏程自動積累。
在售後環節,攜程機票通過“六重服務保障”等措施,從(cóng)價格、出票、一站式售後、旅行預警、重大自然災害保障基金、特殊原因退訂、應急救援等方面,給消費者提供瞭(le)全方位出行保障。
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